Sperrliste.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2025

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen

Muster Digital Services GmbH
Musterstraße 123
12345 Musterstadt
Deutschland

E-Mail: support@sperrliste.com
(nachfolgend „Anbieter")

und dem Kunden über die Website sperrliste.com geschlossen werden.

(2) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:

  • Sperrlisten-Eintragung: Die Eintragung der vom Kunden angegebenen E-Mail-Adresse(n) bzw. Domain in nationale und internationale Werbesperrlisten (sogenannte Robinson-Listen) sowie vergleichbare Opt-out-Register.
  • ESP-Registrierung: Die Eintragung der E-Mail-Adresse(n) in die Suppression-Listen großer E-Mail-Service-Provider (ESPs), sodass über diese Infrastrukturen versendete E-Mails nicht mehr an den Kunden zugestellt werden.

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem vom Kunden gewählten Paket:

  • Einzelschutz: Eintragung einer (1) E-Mail-Adresse
  • Familien-Paket: Eintragung von bis zu drei (3) E-Mail-Adressen
  • Firmen-Domain: Eintragung einer kompletten E-Mail-Domain (alle Adressen unter dieser Domain)

(3) Die Eintragung erfolgt bei über 150 bekannten Sperrlisten weltweit, soweit diese eine externe Eintragung technisch ermöglichen und akzeptieren.

(4) Es handelt sich um eine einmalige Dienstleistung. Nach erfolgter Eintragung ist die Leistung vollständig erbracht.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Der Kunde gibt durch Absenden des Bestellformulars ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder mit der Erbringung der Dienstleistung beginnt.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen. Insbesondere muss der Kunde berechtigt sein, die angegebene(n) E-Mail-Adresse(n) bzw. Domain eintragen zu lassen.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode (PayPal, Kreditkarte oder Banküberweisung).

(3) Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Bestellung unter Angabe der Bestellnummer zu überweisen. Die Leistungserbringung erfolgt nach Zahlungseingang.

(4) Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug die Bestellung zu stornieren.

§ 5 Leistungserbringung

(1) Nach Zahlungseingang beginnt der Anbieter unverzüglich mit der Eintragung der angegebenen E-Mail-Adresse(n) in die Sperrlisten sowie in die Suppression-Listen der E-Mail-Service-Provider.

(2) Die Eintragungen erfolgen in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden nach Zahlungseingang. Bei technischen Störungen einzelner Sperrlisten-Betreiber oder Provider kann die vollständige Bearbeitung bis zu 14 Tage dauern.

(3) Der Kunde erhält nach Abschluss der Eintragungen eine Bestätigung per E-Mail.

§ 6 Wirksamkeit und Leistungsgrenzen

Hinweise zur Wirksamkeit:

(1) Unser Schutz wirkt auf zwei Ebenen:

  • Sperrlisten: Die Eintragung in Robinson-Listen und Blacklists signalisiert seriösen Unternehmen, keine Werbe-E-Mails zu versenden. Die überwiegende Mehrheit der Unternehmen respektiert diese Listen.
  • ESP-Suppression-Listen: Durch die Eintragung bei großen E-Mail-Service-Providern werden E-Mails, die über deren Infrastruktur versendet werden, gar nicht erst an Sie zugestellt – unabhängig davon, ob der Absender seriös oder unseriös ist.

(2) Erfahrungsgemäß führt unser kombinierter Ansatz zu einer deutlichen Reduzierung unerwünschter E-Mails – in der Regel um 80-95%. Durch die zusätzlichen ESP-Eintragungen werden auch Mails blockiert, die über Massen-Mail-Dienste versendet werden.

(3) Der Anbieter kann keine absolute Garantie geben, dass keinerlei unerwünschte E-Mails mehr eingehen. Insbesondere gilt:

  • E-Mails von Absendern, bei denen der Kunde selbst eine Einwilligung erteilt hat (z.B. Newsletter-Anmeldungen), können weiterhin zugestellt werden.
  • Absender, die eigene Mailserver betreiben und keine ESPs nutzen, werden durch die ESP-Eintragungen nicht erfasst.
  • Neue E-Mail-Provider oder kleinere Anbieter sind möglicherweise nicht abgedeckt.

(4) Der Anbieter schuldet die ordnungsgemäße Eintragung in die Sperrlisten sowie in die ESP-Suppression-Listen, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg hinsichtlich der Spam-Reduzierung.

§ 7 Widerrufsrecht und dessen Ausschluss

Besondere Hinweise zum Widerrufsrecht:

(1) Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde:

  1. seine ausdrückliche Zustimmung zur Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erteilt hat, und
  2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

(3) Der Kunde wird vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich auf diesen Umstand hingewiesen und muss seine Zustimmung durch Aktivieren der entsprechenden Checkbox im Bestellformular erteilen.

(4) Da die Eintragung in die Sperrlisten unmittelbar nach Zahlungseingang beginnt und in der Regel innerhalb kurzer Zeit abgeschlossen ist, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistungserbringung, sofern die vorgenannten Zustimmungen erteilt wurden.

(5) Das vollständige Muster-Widerrufsformular und die Widerrufsbelehrung finden Sie unter: Widerrufsbelehrung

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur bis zur Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens.

(3) Der Anbieter haftet nicht für:

  • Den Empfang von E-Mails trotz ordnungsgemäßer Eintragung, da die Beachtung der Sperrlisten durch Dritte freiwillig ist
  • E-Mails von Absendern, die eigene Mailserver betreiben und keine ESPs nutzen
  • Technische Störungen bei Sperrlisten-Betreibern oder E-Mail-Service-Providern
  • Schäden aus der Nutzung oder Nichtnutzung von Informationen auf der Website

(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie übernommen hat.

§ 9 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.


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